WelcomeKit est le majordome disponible 24/7 pour vos clients. Il libère votre réception, guide vos voyageurs et génère des ventes additionnelles automatiquement.
Recommandations sur-mesure et adresses sélectionnées par votre établissement.
Réponse instantanée aux questions récurrentes (Wi-Fi, petit-déjeuner, accès).
Propose late check-out, services additionnels au moment idéal.
Majordome
Disponible 24h/24 · Chambre 204
Suivez les questions qui dégradent un séjour, puis la réponse qui change ce que le voyageur retient.
Exemples illustratifs inspirés de situations vécues par des voyageurs
Arrivée tardive, late check-out, code wifi ou bagages : une demande simple tombe quand l’équipe est déjà occupée.
Le voyageur scanne le QR code et reçoit la bonne procédure dans sa langue, sans installer d’application.
Ce qui aurait été une attente ou une incompréhension devient un détail bien géré du séjour.
WelcomeKit propose le bon service au bon moment, directement dans la conversation du voyageur.
Late check-out, petit-déjeuner ou surclassement : le voyageur réserve ses options directement, sans solliciter la réception.
Spa, room-service et surclassement deviennent accessibles sans appel ni livret à parcourir.
Trois services visibles, trois opportunités de vente directe.
Les tendances font remonter les besoins sous-servis et les offres à forte valeur.
WelcomeKit associe la précision opérationnelle de vos données à l’immédiateté de l’IA pour offrir une expérience client 5 étoiles mesurable et rentable.
Wi-Fi, petit-déjeuner, consignes et accès : WelcomeKit répond avec exactitude en moins de 2 secondes. Vos équipes se concentrent sur l’accueil physique et les attentions VIP.
"Quel est le code Wi-Fi de la chambre et du salon ?"
Le réseau est "GrandHotel_Guest". Mot de passe : "Palace2026" (connexion fibre ultra-rapide sans portail captif).
Proposez late check-out, spa, room-service et expériences partenaires au moment idéal du séjour, directement dans la discussion du voyageur.
Éliminez toutes les barrières de la langue. Vos clients étrangers s’expriment dans leur langue maternelle par écrit ou par message vocal naturel.
"Can I book a taxi to the airport for tomorrow 6:00 AM?"
Of course! A private taxi is booked for 6:00 AM at the main entrance. You will receive an SMS confirmation.
Zéro application à télécharger pour le voyageur, aucune modification de votre PMS. Vos clients scannent simplement le QR code en chambre pour accéder à leur majordome.
Partagez vos livrets, menus et FAQ existants. Zéro saisie manuelle complexe.
Entraînement de votre IA dédiée et livraison de vos supports QR élégants.
Pose des QR codes en chambre. Vos clients profitent de leur majordome.
Démonstration personnalisée de 15 minutes avec vos propres données d'hôtel.
*Estimations moyennes constatées sur les benchmarks du secteur hôtelier pour un déploiement standard.
Mesurez l’impact direct de Welcomekit sur votre équipe et vos clients aux 4 moments clés de la journée d’un hôtel.
*Estimations basées sur des benchmarks du secteur hôtelier pour un déploiement standard. Chiffres affinés et mesurés durant votre utilisation.
Le réceptionniste répète 50 fois par jour le mot de passe Wi-Fi, les horaires du petit-déjeuner et l’accès au parking. L’attente s’allonge au hall.
Le voyageur scanne le QR code sur la carte de bienvenue. Son smartphone ouvre instantanément le majordome bilingue sans aucune application à installer.
WelcomeKit prend en charge 24h/24 & 7j/7 les questions répétitives pour libérer vos équipes. Votre personnel se concentre enfin sur ce qui compte vraiment : la relation humaine, l’accueil attentionné et vos services à valeur ajoutée.
WelcomeKit répond en parallèle aux questions simples, uniquement à partir des informations validées par l’hôtel.
Les urgences restent humaines. Les informations courantes n’attendent pas le matin.
La précision de vos informations ne change pas avec la langue.
WelcomeKit renseigne futurs clients, visiteurs et entreprises avant qu’ils ne mobilisent votre équipe.
« Avez-vous une chambre double disponible ce week-end ? »
WelcomeKit « Oui, deux chambres avec vue sur le lac sont encore disponibles. »
Fini le livret d’accueil papier poussiéreux, dès le scanne du QR code, le client découvre instantanément un accueil interactif sur son smartphone : dernières actualités, offres spéciales et informations clefs.
Aucun compte à créer, aucun mot de passe. Tourne directement dans Safari et Chrome sur tout smartphone.
Gardez vos voyageurs informés des dernières actualités via le onboarding
Votre majordome digital est à votre service 24h/24 pour faire de votre séjour un moment d’exception.
Fini les recherches Google sans fin, les avis douteux et le risque de se perdre. Votre Majordome IA offre des recommandations locales instantanées et sur-mesure (météo, horaire, envies) avec toute l'expertise et les petites attentions réservées à vos clients.
Résoudre un problème de nuit en 3 secondes transforme une insatisfaction en un avis 5 étoiles sur Google et Booking.
Une question posée à voix haute devient une réponse immédiate, sans clavier.
« Jusqu’à quelle heure est servi le petit-déjeuner ? »
Aucun compte, aucune installation. Le voyageur scanne le support et pose sa question.
Un support premium, adapté à votre établissement, donne envie de scanner et augmente le taux d’engagement.
WelcomeKit répond uniquement avec les informations validées par votre hôtel.
« Horaires dupetit-déjeuner : servi en Salle Panoramique de 7 h 00 à 10 h 30. »
Clients potentiels et visiteurs locaux découvrent vos services et informations sans quitter votre site.
Le spa est-il accessible sans séjourner à l’hôtel ?
Oui. Les visiteurs extérieurs peuvent réserver un soin ou un accès journée.
Voir les soinsGarantissez la confidentialité des données de vos clients et votre conformité légale. Choisissez la région d'hébergement idéale pour votre établissement.
Déployez l'assistant IA dans votre hôtel sans aucun frais d'abonnement initial. Apportez votre clé IA et vos livrets d'accueils et ne payez que votre consommation réelle.
PMS spécifique, outils métier ou règles internes : nos spécialistes prennent en charge l'intégralité de la configuration. Vous gagnez du temps et de la sérénité, sans surcharge technique ni formation lourde pour vos équipes.
Notre équipe gère toutes les interconnexions nécessaires selon les spécificités de votre hôtel.
Transmettez simplement vos livrets actuels. Notre équipe configure et valide tout pour une mise en service rapide et sans friction.
Une mise en service fluide et clé en main qui ne nécessite aucun chantier informatique ni compétence technique.
Transmettez vos documents d’accueil existants (livrets, Wi-Fi, consignes, cartes room-service) et vos 5 à 10 recommandations de restaurants et pépites locales
Notre équipe forme votre majordome à tous les secrets de votre maison et le prépare à répondre à toutes les demandes de vos clients.
Vos clients profitent de leur majordome 24/7. Suivez l’impact direct sur votre satisfaction et vos ventes annexes.
Activable en 7 jours sans engagement de durée ni modification de vos logiciels existants. Bénéficiez d'un accompagnement sur-mesure.
Toutes les réponses essentielles avant de déployer WelcomeKit dans votre établissement.
Offrez une assistance instantanée à chaque étape du séjour, libérez votre équipe et valorisez vos services au bon moment.
Réponses instantanées multilingues sans surcharger la réception.
Désamorce les insatisfactions pendant le séjour et stimule les avis positifs.
Ventes automatisées de late check-outs, petits-déjeuners et surclassements.
Opérationnel en 1h par simple QR code, sans toucher à votre PMS.
